Oferece um apoio aos teus cliente excecional com o nosso sistema de tickets integrado. Quer estejas a lidar com algumas solicitações de suporte ou a gerir uma grande equipa de suporte, o Octoki garante que todas as dúvidas dos teus clientes são tratados de forma rápida e eficaz.
Cria e atribui facilmente tickets aos membros certos da tua equipa.
Dá prioridade aos tickets com base na urgência e importância para garantires resoluções atempadas.
Monitoriza o estado de cada ticket em tempo real, garantindo que nada passa despercebido.
Cria uma base de conhecimento abrangente para oferecer aos teus clientes opções de self-service e reduzir o número de tickets recebidos.
Os tickets podem ser integrados nas tarefas existentes.
O nosso sistema de tickets garante que cada questão dos teus clientes é gerida de forma eficiente, ajudando-te a resolver problemas rapidamente e a manter os teus clientes satisfeitos.
